Etsy reserve (ödeme bekletmesi), yeni bir mağazanın satış gelirinin bir kısmının bankaya hemen aktarılmayıp bir süre Etsy Payment hesabında tutulmasıdır. Etsy'nin yardım sayfasına göre bekletilen tutar, siparişin kargoya verildiği doğrulandığında hemen serbest bırakılır ve çoğu satıcıda bekletme 90 gün içinde kaldırılır.
Bu yazı, ilk satışlarını yeni almaya başlayan ve "satış oldu ama param neden hesabıma geçmedi" diye soran satıcılar için. Konu özellikle print on demand satıcılarını ilgilendirir: üretim ortağına ödemeyi sipariş gelir gelmez yaparsınız, Etsy'deki gelirin bir kısmı ise kargo doğrulanana kadar bekleyebilir. Bekletmenin nasıl işlediğini bilirseniz gereksiz endişeden kurtulur, nakit akışınızı da önceden planlarsınız.
Etsy yeni mağazalarda parayı neden bekletir?
Etsy'nin reserve makalesi yeni satıcılara yönelik yazılmıştır ve mantığı anlamak kolaydır. Yeni bir mağazanın henüz satış geçmişi yoktur: zamanında kargolama, sorunsuz teslimat ya da iadesiz kapanan siparişlerle ilgili bir kayıt bulunmaz. Bu ilk dönemde paranın bir kısmının Etsy Payment hesabında tutulması bir güvence işlevi görür.
Bunu mağazanız hakkında verilmiş bir hüküm gibi değil, yeni olmanın bir parçası olarak okuyun. Etsy'nin makalesi paranın nasıl geri geldiğini anlatır: her siparişin bekletilen tutarı kargo doğrulandığında serbest kalır ve çoğu satıcıda bekletme 90 gün içinde kaldırılır. Hesabınızla ilgili anlamadığınız bir mesaj alırsanız tahmin yürütmek yerine Etsy destek ekibine sorun.
Türkiye'deki satıcılar için bir ayrıntı daha var. Etsy'ye göre alıcı nasıl öderse ödesin para önce Etsy Payment hesabınıza gelir ve bankaya aktarımı oradan yönetirsiniz. PayPal Türkiye'de faaliyet göstermediği için Türkiye'deki Etsy Payments satıcıları PayPal kabul edemez. Kurulumun tamamını Türkiye'den Etsy'de ödeme alma rehberimizde anlattık.
Bekletme ne kadar sürer?
Burada iki ayrı süreyi birbirinden ayırmak gerekir.
Sipariş bazında serbest kalma. Etsy'nin reserve makalesine göre bekletilen tutar, Etsy siparişin kargoya verildiğini doğrulayabildiği anda serbest bırakılır. Yani tek bir sipariş için bekleme, aslında o siparişi kargolamanıza kadar geçen süredir.
Bekletmenin tamamen kalkması. Aynı makale, çoğu satıcı için bekletmenin 90 gün içinde kaldırıldığını söyler. "Çoğu" kelimesi önemlidir: Etsy bunu her mağaza için bir taahhüt olarak vermez, bu yüzden planınızda kendinize pay bırakın.
Bu durumda paranızı daha erken kullanabilmenin sizin elinizdeki yolu bellidir: siparişleri söz verdiğiniz sürede ve doğrulanabilir biçimde kargolamak.
Kargo takibi bekletilen parayı nasıl etkiler?
Etsy'nin bir siparişin kargoya verildiğini doğrulamasının en açık yolu geçerli bir takip numarasıdır. Takip numarası zaten birçok kuralın merkezindedir: Etsy, ABD'deki satıcıların siparişi tamamlaması için takip bilgisini zorunlu tutar, fiziksel siparişlerin Star Seller'a sayılması ve Etsy Purchase Protection kapsamına girmesi için de geçerli takip ister.
Dikkat etmeniz gereken noktalar:
Doğru numarayı girin. Etsy'ye göre takip numarasını ya da kargo firmasını değiştirmek için 3 gününüz vardır ve kargo bildirimi gönderildikten sonra siparişin tamamlanma durumu değiştirilemez.
Gönderim tarihine uyun. Ship-by date, siparişi göndermeyi taahhüt ettiğiniz tarihtir ve Etsy, ürünlerin bu tarihte mağazanızın saat dilimine göre 23.59'a kadar gönderildi olarak işaretlenmesini ister.
Hazırlık süresini gerçekçi kurun. Print on demand bir üründe baskı ve paketleme günleri de bu süreye girer. Ne kadar süre vermeniz gerektiğini print on demand için hazırlık süresi yazımızda anlattık.
Takip numarasının adım adım nasıl eklendiğini de Etsy'de takip numarası ne zaman, nasıl eklenir yazımızda bulabilirsiniz.
Bir siparişin parası hangi yoldan geçer?
| Aşama | Ne olur | Sizin yapacağınız |
|---|---|---|
| Sipariş gelir | Ödeme Etsy Payment hesabınıza düşer | Siparişi üretime gönderin |
| Bekletme uygulanıyorsa | Tutarın bir kısmı hesapta bekletilir | Hazırlık süresi içinde kargolayın |
| Kargo doğrulanır | O siparişin bekletilen tutarı hemen serbest kalır | Geçerli takip numarasını zamanında girin |
| Ödeme günü | Bakiye seçtiğiniz takvime göre bankaya gönderilir | Günlük, haftalık, iki haftalık ya da aylık seçin |
| Banka transferi | Tutar banka hesabınızda görünür | 1 ila 5 iş günü bekleyin |
Tablodaki ödeme seçenekleri Etsy'nin ödeme takvimi makalesinden gelir: günlük, haftalık, iki haftalık ya da aylık ödeme seçebilirsiniz ve yeni satıcılar varsayılan olarak her pazartesi haftalık ödeme alır. Günlük ödeme için alt sınır Türk lirası hesaplarda 600,00 TRY, ABD doları hesaplarda 25,00 USD'dir ve standart banka transferinin hesabınızda görünmesi 1 ila 5 iş günü sürebilir.
Türkiye için ayrıca bir ödeme ücreti tablosu vardır: 50,00 TRY'lik alt sınırın üzerinde ama 600,00 TRY'lik eşiğin altında kalan ödemelerden 42,00 TRY ücret alınır. Takvimin tüm ayrıntılarını Etsy'de para ne zaman hesaba geçer yazımızda topladık.
Bekletmenin durumunu nereden takip edersiniz?
Payment account sayfası. Shop Manager'daki Payment account (ödeme hesabı), satış gelirinizin toplandığı ve ödemelerinizi yönettiğiniz yerdir. Kullanılabilir bakiyenizi ve sıradaki ödemenizi buradan izleyin.
Etsy'nin reserve makalesi. Bekletmenin nasıl işlediğini anlatan resmi kaynak Etsy'nin Help Center'daki makalesidir. Hesabınıza özel bir durum varsa doğrudan Etsy destek ekibine yazın.
Kendi sipariş notlarınız. Her sipariş için sipariş tarihini, kargo tarihini ve takip numarasını not edin. Hangi siparişin kargosu doğrulandı, hangisi hâlâ yolda, bir bakışta görürsünüz.
Print on demand'de nakit akışını planlamak
Print on demand satıcısı için asıl mesele, giderin gelirden önce gelmesidir. Sipariş gelir, üretim ortağına ürün ve kargo bedelini ödersiniz. Etsy'deki satış geliri ise kargo doğrulanana kadar bekleyebilir, ardından seçtiğiniz takvimle bankaya ulaşır. İlk haftalar için birkaç siparişin üretim bedelini karşılayacak bir pay ayırmak, bekletme döneminde siparişleri aksatmadan göndermenizi sağlar.
Yoğun dönemlerde siparişler bir anda arttığında bu fark büyüyebilir. Yeni açılmış bir mağaza yoğun döneme giriyorsa, ilk siparişlerin üretim bedelini bekletmeyi hesaba katarak önceden düşünün. Vergi ve muhasebe soruları için Etsy'nin yardım sayfalarına ya da bir mali müşavire danışın.
Alomations'ta paranın nereye gittiğini görmek
Alomations, Etsy'nin bekletmesini ya da ödeme takvimini değiştirmez: bu para Etsy Payment hesabınızdadır ve Etsy'nin kurallarına bağlıdır. Alomations'ın yaptığı, sizin tarafınızdaki tabloyu netleştirmektir. Finans ve kâr görünümü, karşılanan siparişlerde Etsy kesintileri ve ürün maliyeti düşüldükten sonra size kalan kârı gösterir, harcadığınız her krediyi tek tek listeler ve plan kredileriyle ek kredi paketlerini ayrı sayar. Ayrıntısını finans görünümü yazımızda anlattık.
Siparişler ekranında da bekletmeyle doğrudan ilgili bir kural var: üretim ortağı bir siparişi takip numarası olmadan gönderildi olarak işaretleyemez ve takip numarası, Etsy'nin izin verdiği yerlerde Etsy'ye geri gönderilir. Bakiyeden ödeme yapmadan önce ürün bedeli ve kargo ayrı ayrı gösterildiği için bekletme dönemindeki giderinizi de baştan bilirsiniz. Sipariş karşılama Free dahil her planda açıktır, kâr görünümü ise ücretli planlarla gelir.
Sıkça sorulan sorular
Etsy reserve bir ceza mı?
Etsy'nin makalesi bekletmeyi bir ceza olarak değil, yeni satıcılara yönelik bir adım olarak anlatır. Her siparişin bekletilen tutarı kargo doğrulandığında serbest kalır ve Etsy'ye göre çoğu satıcıda bekletme 90 gün içinde kaldırılır. Hesabınıza özel durumlar için Etsy destek ekibine danışın.
Bekletilen para ne zaman serbest kalır?
Etsy siparişin kargoya verildiğini doğrulayabildiğinde o siparişin bekletilen tutarı hemen serbest bırakılır. Bu yüzden geçerli bir takip numarasını zamanında girmek önemlidir.
Türkiye'deki satıcılar parayı hangi yolla alır?
Etsy Payments ile. Türkiye, Etsy'nin Payoneer hesabı kullanan ülkeler listesinde yer almaz ve PayPal Türkiye'de kullanılamaz. Para önce Etsy Payment hesabına gelir, oradan seçtiğiniz takvimle bankanıza aktarılır.
Alomations bekletmeyi kaldırabilir mi?
Hayır. Alomations resmi Etsy API'sini kullanır ama Etsy'nin ödeme kararlarını etkilemez ve Etsy adına konuşmaz. Yapabildiği şey, takip numarasını Etsy'nin izin verdiği yerlerde Etsy'ye iletmek ve size kalan kârı göstermektir.
Siparişlerinizi tek ekrandan karşılamaya ücretsiz planla başlamak için Alomations fiyatlandırma sayfasına göz atabilirsiniz.
