Kendi bastığınız ürünlerle bir üretim ortağının bastığı print on demand ürünlerini aynı Etsy mağazasında sorunsuz satabilirsiniz, yeter ki her ilan (listing) yalnızca tek bir üretim yoluna bağlı olsun. Her yol için ayrı bir hazırlık profili, ayrı bir kargo profili ve ayrı bir SKU ön eki kullanın, üretim ortağını da yalnızca ortağın gerçekten ürettiği ilanlarda belirtin.
Bu yazı, bazı ürünleri evdeki ısı presiyle kendisi basan, geri kalanını bir baskı ortağına yaptıran satıcılar için. Bu düzen oldukça yaygındır: bir fikri önce kendi presinizde denersiniz, iyi satanları sonra bir ortağa taşırsınız. Asıl risk çoğu zaman Etsy kuralları değildir. Risk, küçük karışıklıkların geciken siparişe, yanlış pakete ve kafası karışan alıcıya dönüşmesidir.
Etsy her ürün türünden ne bekliyor
Etsy iki yola da izin veriyor. Yardım Merkezi'ne göre print on demand hizmetleri dahil üretim ortaklarıyla sipariş karşılamak, satılan ürün satıcının özgün tasarımı (ya da alıcının kişiselleştirmesi) olduğu sürece serbest (Etsy Yardım Merkezi).
Fark beyan kısmında. Etsy, bir üretim ortağıyla (production partner) çalışıyorsanız bu ortağı ilgili ilanlarda belirtmenizi şart koşuyor (Etsy Yardım Merkezi). Öte yandan üretim ortaklarının sizin ya da mağaza ekibinizin fiziksel olarak yaptığı ürünler için geçerli olmadığını da açıkça yazıyor (Etsy Yardım Merkezi). Kısacası ortak, ortağın ürettiği ilanlara eklenir, kendi bastıklarınızdan uzak tutulur.
Ortağı Shop Manager > Settings > Partners you work with yolundan eklersiniz. Etsy ortağın adını, konumunu ve birlikte nasıl çalıştığınızın kısa bir açıklamasını ister. İsterseniz alıcılara şirket adı yerine Etsy'nin kendi örneğindeki "Apparel printer" gibi tanımlayıcı bir başlık gösterebilirsiniz (Etsy Yardım Merkezi). Etsy'nin ürün kategorileri de önemli: Yardım Merkezi, satıcının kendi yaptığı fiziksel ürünler için "Made by a seller", tasarımı satıcıya ait olup üçüncü bir tarafça üretilen ürünler için "Designed by a seller" tanımını kullanıyor (Etsy Yardım Merkezi). Her ürün için gerçekte nasıl üretildiğine uyan seçeneği işaretleyin. Kendi bastığınız bir ürünün nereye girdiğinden emin değilseniz yayınlamadan önce Etsy'nin yardım sayfalarına bakın.
Her ilanı tek bir üretim yoluna bağlayın
Karma bir mağazanın en basit kuralı şu: bir ilan, bir yol. Etsy hazırlık profilinin ve SKU'nun varyasyona göre değişmesine izin veriyor (Etsy Yardım Merkezi). Yani teoride aynı ilandaki siyah tişörtü kendiniz basarken beyaz tişörtü ortağınıza gönderebilirsiniz. Pratikte bu düzen kargoda bozulur, çünkü bir ilan yalnızca tek bir kargo profiline bağlanabilir ve her ilanın yalnızca tek bir gönderim noktası olabilir (Etsy Yardım Merkezi).
Aynı tasarımı iki şekilde de satmak istiyorsanız, örneğin elde bitirilmiş özel bir sürüm ile standart baskılı bir sürüm, iki ayrı ilan açın. Böylece başlık, fotoğraf ve açıklama her birinin ne olduğunu açıkça söyler, her ilan da gerçekte nasıl gönderildiğine uyan ayarları taşır.
İki yolu yan yana kurun
Ayrımın büyük kısmı bir kez oluşturduğunuz ayarlarda yapılır. Önerdiğimiz kurulum şöyle:
| Ayar | Kendi bastığınız ilanlar | Ortağın bastığı ilanlar |
|---|---|---|
| Üretim ortağı | Yok | Settings bölümünde eklediğiniz ortak |
| Hazırlık profili | Kendi baskı ve paketleme süreniz | Ortağın üretim süresi artı bir pay |
| Kargo profili | Gönderim noktası: sizin adresiniz | Gönderim noktası: ortağın gönderdiği yer |
| SKU ön eki | Örneğin SELF- | Örneğin POD- |
| Kargo takip numarası | Paketi teslim ettiğinizde siz eklersiniz | Ortağın gönderisinden gelir |
| Kalite kontrol | Her ürünü çıkmadan önce görürsünüz | Numune sipariş ve ara kontroller |
İşin yükünü hazırlık profilleri (processing profile) taşır. Etsy hazırlık süresini bir siparişi gönderime hazırlamak için ihtiyaç duyduğunuz süre olarak tanımlıyor ve bir profili düzenlediğinizde ona bağlı tüm ilanların güncellendiğini belirtiyor (Etsy Yardım Merkezi). Her yol için adı belli iki profiliniz olursa, yoğun bir haftada kendi pres sürenizi değiştirirken ortağın ilanlarına dokunmazsınız. Ortak tarafındaki süreyi seçmek için Etsy'de print on demand için hazırlık süresi yazımıza bakabilirsiniz.
Kargo profilleri de aynı mantıkla kurulur: gönderim noktası, paketin gerçekten çıktığı yer olmalıdır. Henüz oluşturmadıysanız print on demand ürünleri için Etsy kargo profilleri yazısı adım adım anlatıyor.
SKU'ları bir bakışta ayırabileceğiniz şekilde adlandırın
Etsy SKU'yu stok takibine yardımcı olan, size özel bir numara olarak tanımlıyor (Etsy Yardım Merkezi). Alıcı bu numarayı görmez, bu yüzden üretim yolunu işaretlemek için en doğru yer burasıdır. Her SKU'nun başına SELF- ya da POD- gibi bir ön ek koyarsanız, yeni siparişler listesine baktığınızda bugün hangilerini sizin basmanız gerektiğini hemen görürsünüz.
SKU'nun geri kalanını (tasarım kodu, ürün, renk, beden) iki yolda da aynı sırayla yazın. Böylece bir tasarımı ileride kendi presinizden ortağa taşıdığınızda yalnızca ön eki değiştirmeniz yeterli olur. Kopyalayabileceğiniz tam bir düzen için print on demand mağazası için SKU adlandırma düzeni yazısına göz atın.
İki türü birden içeren siparişler
Er ya da geç bir alıcı her yoldan birer ürün sipariş eder. Etsy birden fazla üründe kargoyu, en pahalı "One item" ücretine diğer her ürünün "Additional item" ücretini ekleyerek birleştiriyor (Etsy Yardım Merkezi). Karma bir mağazada bu sepet iki ayrı yerden iki ayrı paket olarak çıkabilir. Bu yüzden "Additional item" ücretlerini ayrı bir paketi de karşılayacak şekilde belirleyin.
Sipariş geldiği gün alıcıya kısa bir mesaj gönderin: ürünler ayrı gönderilecek ve farklı günlerde ulaşabilir. Bu tek cümle, "siparişimin yarısı geldi" mesajlarının çoğunu baştan önler. Süreye de dikkat edin. Ürünler gönderim tarihinde, mağazanızın saat dilimine göre saat 23.59'a kadar gönderildi olarak işaretlenmelidir (Etsy Yardım Merkezi). Bu yüzden karma bir siparişi iki yoldan yavaş olana göre planlayın.
İki yol da aynı mağaza puanlarını besler. Etsy'nin müşteri hizmetleri standartları siparişlerin en az %80'inin zamanında gönderilmesini istiyor (Etsy Yardım Merkezi). ABD'deki satıcılar için takip bilgisi eklemek siparişi tamamlamanın şartı (Etsy Yardım Merkezi). Kendi presinizdeki yavaş bir hafta, yavaş bir ortak kadar mağazanızı etkiler.
Alomations iki yolu nasıl ayrı tutar
Alomations'ta siparişler, siparişler ekranına eşleşmiş olarak gelir: Etsy siparişi tasarımı ve varyantı eşleştirilmiş, alıcının kişiselleştirme metni ve fotoğrafları eklenmiş halde düşer. Her sipariş için yolu siz seçersiniz. Siparişi bir üretim ortağı üzerinden karşılayabilirsiniz, bu durumda ürün bedeli ve kargo ücreti bakiyenizden ödemeden önce ayrı ayrı gösterilir. Ya da siparişi kendiniz basıp gönderebilirsiniz. Sipariş bir ortaktaysa satır hangi baskı merkezinde olduğunu gösterir, ortak takip numarası girmeden siparişi gönderildi olarak işaretleyemez ve takip numarası Etsy'nin izin verdiği yerlerde Etsy'ye geri iletilir.
Bu özellik Ücretsiz plan dahil her planda açık. Bazı ilanlarınızı Etsy'de elle oluşturduysanız ilan yöneticisi onları sahiplenebilir: her birini bir tasarıma ve bir fulfillment ürününe bağladığınızda o ilanların siparişleri de eşleşmiş olarak gelir. Ayrıntıları siparişler ekranı: siparişler nasıl eşleşmiş olarak gelir yazımızda bulabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kendi bastığım ilanlarda üretim ortağını göstermem gerekir mi?
Hayır. Etsy, üretim ortaklarının sizin ya da mağaza ekibinizin fiziksel olarak yaptığı ürünler için geçerli olmadığını söylüyor. Ortağı yalnızca onun ürettiği ilanlara ekleyin. Kuralların tamamı için Etsy'de print on demand kuralları: üretim ortağı nedir yazısına bakabilirsiniz.
Bir tasarımı sonradan kendi presimden bir ortağa taşıyabilir miyim?
Evet. İlanı ortağın hazırlık ve kargo profillerine geçirin, üretim ortağını ekleyin ve SKU ön ekini değiştirin. Açıklama ürünün nasıl yapıldığından bahsediyorsa o cümleyi de güncelleyin.
Karma bir siparişte ürünlerden biri gecikirse ne yapmalıyım?
Etsy gönderim tarihini (ship-by date), tarih geçmeden bir kez düzenlemenize ve en fazla 21 gün uzatmanıza izin veriyor, bunu yapmadan önce de alıcıyla konuşmanızı istiyor (Etsy Yardım Merkezi). Önce alıcıya yazın, sonra tarihi değiştirin.
Kendi bastığım ürünler daha pahalı mı olmalı?
Her yolu kendi maliyetine göre fiyatlayın: bir yanda boş ürün, transfer, emek ve paketleme, diğer yanda ortağın ürün ve kargo fiyatı. Kendi bastığınız sürüm farklı bir ürünse ona ayrı bir ilan ve ayrı bir fiyat verin.
Siparişler ekranını ve Alomations'ın geri kalanını ücretsiz planla deneyebilirsiniz.
