Bir print on demand üretim ortağını (production partner) Etsy mağazanıza bağlamadan önce üretimin gerçekte kaç gün sürdüğünü, her ürün için hangi baskı yöntemini ve hangi ürün modelini (blank) kullandığını, kaliteyi nasıl kontrol ettiğini, yeniden baskının masrafını kimin karşıladığını ve takip numarasının Etsy'ye nasıl ulaştığını sorun. Bu cevaplar hazırlık sürenizi belirler, ilan (listing) metninizi şekillendirir ve ilk sorunlu siparişin nasıl geçeceğine karar verir, bu yüzden onları ilk satıştan önce yazılı olarak alın.
Bu yazı ilk üretim ortağını seçen ya da yeni bir ürün için ikinci bir ortak ekleyen satıcılar için. Etsy üretim ortaklarına izin verir, ama mağaza sizindir: alıcı, yorum ve açılan her vaka (case) baskıyı yapan firmaya değil, size gelir. Etsy'nin kuralına göre print on demand hizmetleri dahil üretim ortaklarıyla çalışmak, satılan ürünler satıcının özgün tasarımı (ya da alıcının kişiselleştirmesi) olduğu sürece serbesttir.
Kontrol listesi tek bakışta
| Konu | Sorulacak soru | Etsy'de neden önemli |
|---|---|---|
| Üretim süresi | Siparişten kargoya teslime kaç iş günü, normal haftada ve yoğun sezonda? | Hazırlık sürenizi ve gönderim tarihlerinizi belirler |
| Baskı yöntemi | Her ürün için hangi yöntem ve hangi model? | Açıklamanız gelen ürünle uyuşmalı |
| Dosyalar | Hangi boyut, çözünürlük ve format gerekiyor? | Yanlış dosya bulanık ya da beyaz kutulu basılır |
| Kalite kontrol | Paketlemeden önce her ürünü kim kontrol ediyor? | Daha az kusur mesajı ve daha az vaka |
| Yeniden baskı | Hatalı baskı, hasar ve kayıp kargonun masrafını kim karşılıyor? | Ortak ne derse desin alıcıya iadeyi siz yaparsınız |
| Takip numarası | Her siparişe takip numarası veriliyor mu, Etsy'ye ne kadar sürede ulaşıyor? | ABD'deki satıcıların siparişi tamamlaması ve Star Seller için gerekir |
| Konum | ABD'li alıcıların siparişleri nerede basılıp nereden gönderiliyor? | Teslim süresi, gümrük vergileri ve Purchase Protection |
| Maliyet | Ürün bedeli ve kargo ödemeden önce ayrı gösteriliyor mu? | Her siparişteki kârınız |
Üretim süresi ve kapasite
Bir siparişin gelmesiyle paketin kargo firmasına teslim edilmesi arasında kaç iş günü geçtiğini sorun, yoğun sezon için ayrıca sorun. Hafta sonlarının ve resmi tatillerin sayılıp sayılmadığını, günlük bir son sipariş saati olup olmadığını ve bir tişört rengi stokta bitince ne olduğunu da öğrenin.
Etsy'de hazırlık süresi (processing time), bir siparişi gönderime hazırlamak için ihtiyacınız olan süredir, gönderim tarihi (ship-by date) ise göndermeyi taahhüt ettiğiniz tarihtir. Hazırlık süresi satın almadan sonraki gün başlar ve en az 5 sipariş gönderildikten sonra Etsy alıcılara son 120 günün verisine dayanan gerçek hazırlık sürenizi gösterebilir. Kendi sürenizi ortağın en iyi senaryosuna değil, gerçek üretim süresine ve kendi kontrolleriniz için bir paya göre ayarlayın. Etsy'nin müşteri hizmetleri standartları siparişlerin en az %80'inin zamanında gönderilmesini bekler. Ayrıntıları print on demand için hazırlık süresi yazımızda bulabilirsiniz.
Baskı yöntemi, ürün modelleri ve dosyalar
Her ürünün hangi yöntemle basıldığını (DTF, DTG, süblimasyon ya da nakış) ve tam olarak hangi ürünün üzerine basıldığını sorun: marka, model numarası ve kumaş. Tek bir model her zaman tek bir kumaş demek değildir. Gildan'ın 5000 föyü bazı renkleri pamuk ve polyester karışımı olarak listeler, Comfort Colors föyü de üretimde ve yıkamada hafif renk farkı olabileceğini belirtir.
Sonra dosya şartlarını isteyin. Bir üretici JPEG ve PNG dosyalar için 300 DPI önerir, bir başkası JPEG'in şeffaflığı desteklemediğini, bu yüzden şeffaf alanların beyaz basılabileceğini not eder. Beden başına baskı alanını da sorun, çünkü küçük bedenlerde tasarım küçültülebilir.
Bu önemlidir, çünkü Etsy Purchase Protection ürünün ilan açıklamasıyla uyuşmadığı durumları kapsamaz. Kumaşı bilmiyorsanız doğru tarif edemezsiniz.
Kalite kontrol, yeniden baskı ve kayıp kargo
Her ürüne paketlenmeden önce kimin baktığını ve neyi kontrol ettiğini sorun: yerleşim, renk, leke, beden etiketi. Kişiselleştirilmiş siparişlerin nasıl kontrol edildiğini sorun, çünkü yanlış yazılmış bir isim, hatayı kim yapmış olursa olsun yeniden baskı demektir. Listelemeden önce numune sipariş edip edemeyeceğinizi de öğrenin. Neye bakacağınızı kendi ürününüzden numune sipariş etmek yazımızda listeledik.
Ardından sorunları sorun ve cevapları yazılı alın:
Hatalı baskı, yanlış beden ya da yanlış rengin masrafını kim karşılıyor?
Ürün hasarlı gelirse kim ödüyor ve hangi fotoğraflar isteniyor?
Yolda kaybolan bir paket için ne yapılıyor?
Teslimattan sonra bir sorunu bildirmek için ne kadar süreniz var?
Yeniden baskı ne kadar sürede yapılıyor, normal sırayı mı bekliyor?
Ortak ne karar verirse versin, alıcı sizinle muhatap olur. Etsy Purchase Protection, hiç ulaşmayan bir sipariş gibi uygun durumlarda bir iadenin 250 USD'ye kadarını karşılayabilir. Koşullarından biri, siparişin hazırlık süreniz içinde, geçerli bir takip numarasıyla ya da Etsy etiketiyle gönderilmiş olmasıdır. Alıcıyla yapılacak konuşmayı print on demand siparişi hasarlı veya hatalı baskıyla gelirse yazımızda anlatıyoruz.
Takip numarası, konum ve maliyet
Her paketin takip numarasıyla gönderilip gönderilmediğini, hangi kargo firmalarının kullanıldığını ve numaranın size ya da Etsy'ye ne kadar sürede ulaştığını sorun. ABD'deki satıcılar için bir siparişi tamamlamak üzere takip bilgisi eklemek zorunludur, siparişlerin Star Seller ve Purchase Protection için geçerli bir takip numarası olmalıdır ve takip numarasını ya da kargo firmasını düzeltmek için 3 gününüz vardır. Zamanlamayı Etsy'de takip numarası ne zaman, nasıl eklenir yazımız açıklar.
ABD'li alıcıların siparişlerinin nerede basıldığını sorun. Türkiye'den satıyorsanız bu soru özellikle önemlidir: Etsy'nin Haziran 2026 güncellemesine göre 9 Temmuz'dan itibaren ABD dışındaki satıcılar gümrük vergileri ve ithalat ücretleri dahil tüm maliyetlerini hesaba katmak zorundadır ve gümrük vergisi önceden ödenmeden gönderilen siparişler artık Purchase Protection kapsamına girmez.
Son olarak maliyetlerin nasıl gösterildiğini sorun: ürün bedeli ve kargo ayrı satırlarda mı, sırt baskısı ya da büyük bedenler için ek ücret var mı, ödemeyi nasıl ve ne zaman yapıyorsunuz?
Ortağı Etsy'de bildirmek
Seçiminizi yaptıktan sonra Etsy'ye bildirin. Etsy, bir üretim ortağıyla çalışıyorsanız bu ortağı ilgili ilanlarınızda belirtmeniz gerektiğini söyler. Ortağı Shop Manager, Settings, Partners you work with yolundan eklersiniz ve ortağın adını, konumunu ve birlikte nasıl çalıştığınızı yazarsınız. Etsy, ortağın adını alıcılardan gizleyip yerine tanımlayıcı bir unvan göstermenize izin verir, örneğin "Apparel printer". Kuralların tamamı Etsy'de print on demand kuralları ve üretim ortağı yazımızda.
Alomations'ta sipariş karşılama nasıl işler
Siparişleri Alomations üzerinden karşıladığınızda bu cevapların birçoğu bir e-posta yazışmasında değil, siparişler ekranında durur. Etsy siparişleri eşleşmiş olarak gelir: tasarım ve varyant eşleştirilmiştir, alıcının kişiselleştirme metni ve fotoğrafları eklenmiştir. Bakiyenizden ödeme yapmadan önce ürün bedeli ve kargo ayrı ayrı gösterilir ve her sipariş satırı siparişin hangi baskı merkezinde olduğunu yazar. Üretim ortağı takip numarası girmeden bir siparişi gönderildi olarak işaretleyemez ve takip numarası Etsy'nin izin verdiği yerlerde Etsy'ye geri gönderilir. İsterseniz bir siparişi kendiniz basıp gönderebilirsiniz. Sipariş karşılama, Free dahil her planda açıktır.
Ürün tarafında katalog her ürünü başlangıç fiyatıyla listeler, kargo ayrıca hesaplanır. Katalog ürünlerimiz giyimde DTF ile, gereken ürünlerde süblimasyonla basılır ve ABD siparişlerinin üretimi ABD'de yapılır. Diğer sorularınız için ilk satışınızdan önce Türkçe ya da İngilizce destek ekibimize yazın.
Sık sorulan sorular
Hangi üretim ortağıyla çalıştığımı Etsy'ye bildirmek zorunda mıyım?
Evet. Etsy, üretim desteği alan satıcıların bunu ilgili ilanlarda açıkça paylaşmasını ister ve alıcılar ortaklarınızı mağazanızın About bölümünde görebilir.
Hazırlık sürem ortağın üretim süresiyle aynı mı olmalı?
Biraz daha uzun tutun. Hazırlık süresi, kendi kontrolleriniz dahil paket gönderime hazır olana kadar geçen her şeyi kapsar ve Etsy daha sonra alıcılara gerçek hazırlık sürenizi gösterebilir.
Basılı ürün hasarlı gelirse masrafı kim öder?
Bu ortağın politikasına bağlıdır, başlamadan önce sormanızın nedeni de budur. Etsy'de alıcıya yapılan iade, vaka Purchase Protection kapsamına girmedikçe her durumda sizin mağazanızdan çıkar.
Birden fazla üretim ortağıyla çalışabilir miyim?
Evet. Etsy'nin ortak ayarlarında yeni bir üretim ortağı ekleme seçeneği vardır ve her ilanda o ürünü üreten ortağı belirtirsiniz.
Alomations ücretsiz planıyla başlayın ve her siparişte ödemeden önce ürün bedelini, kargoyu ve baskı merkezini görün.
