Alomations'taki mağaza raporu, Etsy mağazanızın bütününe bakan puanlı bir sağlık kontrolüdür: mağazaya bir puan verir ve bulduklarını PDF olarak indirebileceğiniz bir eylem planına dönüştürür. Önce sayıya değil plana bakın, mağaza genelindeki maddeleri önce düzeltin, ardından planın işaret ettiği tek tek ilanlara (listing) geçin.
Etsy mağaza analizi için bir araç arayan satıcıların çoğu, bir şeylerin yolunda gitmediğini zaten sezer. Görüntülenmeler yerinde sayar, mağazayı birkaç ilan taşır ya da katalog, kimsenin tek tek gözden geçiremeyeceği bir hızla büyümüştür. Tek başına bir puan bunların hiçbirini çözmez. Bu yazıda mağaza raporunun neye baktığını, eylem planını bir haftalık işe nasıl dönüştüreceğinizi ve PDF'i mağazayı birlikte yürüttüğünüz kişilerle nasıl paylaşacağınızı anlatıyoruz. Mağaza raporu ücretli planlarda yer alır ve resmi Etsy API üzerinden bağladığınız mağazayı okur.
Bir mağaza sağlık kontrolü neye bakmalı
Etsy, arama sıralamasında hangi etkenlerin satıcının elinde olduğunu açıkça söyler. Yardım merkezine göre "Sellers control the most important factors in Etsy Search placement", yani en önemli etkenleri satıcı kontrol eder. Etsy bunlar arasında etiketleri ve başlıkları, özellikleri (attributes), ilan kalitesini ve müşteri hizmetini sayar (Etsy: arama sıralaması). Bizimki dahil her Etsy mağaza analizi aracını bu çerçeveyle okuyun: bir bulgu ancak değiştirebileceğiniz bir şeye işaret ediyorsa işe yarar. Etkenlerin ayrıntısı için Etsy sıralama faktörleri yazımıza bakabilirsiniz.
Bu etkenlerin bir kısmı mağaza düzeyindedir. Etsy'nin Search Visibility sayfası, mağazanız eksiksiz değilse ilanlarınızın arama görünürlüğünün etkilenebileceğini söyler. Aynı sayfa müşteri hizmeti kontrollerini de sıralar: alıcı mesajlarına zamanında yanıt, siparişleri takip numarasıyla zamanında göndermek, olumlu bir yorum puanı ve yüksek sayıda case'ten (anlaşmazlık kaydı) kaçınmak (Etsy Search Visibility sayfası). Bir kısmı ise her ilanın içindedir. Aynı sayfa, tek bir bitmiş ürünü gösteren net ve iyi ışıklı bir ilk fotoğrafı, mümkün olan en özel kategoriyi ve bir iade politikasını kontrol eder.
Mağaza raporu mağazayı bir bütün olarak puanlar. Bu yüzden tek bir ilanı açmadan önce mağaza düzeyindeki tabloyu göreceğiniz yer burasıdır. Bir bulgu belirli ilanlara indiğinde ayrıntı için doğru araç, ilan yöneticisindeki ilan puanıdır.
Mağaza raporu, ilan puanı ve Etsy'nin kendi kontrolleri
Bu araçlar farklı soruları yanıtlar. Hangisini ne zaman açacağınızı bilmek işinizi kolaylaştırır:
| Araç | Neye bakar | Size ne verir | Nerede bulunur |
|---|---|---|---|
| Mağaza raporu (Alomations) | Mağazanın bütünü | Sağlık puanı, eylem planı ve PDF | Ücretli planlar |
| İlan puanı (Alomations) | Yayındaki tek bir ilan | Her biri çözümüyle gelen on kontrol | İlan yöneticisi, tüm planlar |
| Aloma (Alomations) | Mağazanız hakkında sorduğunuz sorular | Her sayının ne zaman okunduğunu belirten yanıtlar | Üst çubuk ve Cmd+K paleti |
| Etsy Search Visibility sayfası | Etsy'nin saydığı ilan ve müşteri hizmeti kontrolleri | İlanları geride tutabilecek etkenlere Etsy'nin kendi bakışı | Etsy'nin içinde |
Bu araçlar birbirinin yerine geçmez. Rapor haftanızı nereye ayıracağınızı söyler. İlan puanı tek bir ilanda neyin eksik olduğunu gösterir. Aloma, hangi ilanların puanının 70'in altında olduğu ya da kaç taslağın (draft) beklediği gibi belirli bir soruyu yanıtlar. Etsy'nin sayfası ise Etsy'nin bizzat neyi kontrol ettiğinin kaynağıdır.
Puan nasıl okunur
Puan, birçok kontrolü tek bir sayıda toplar. Bu da onu tek bir iş için iyi kılar: mağazanın zaman içinde sağlıklı hale gelip gelmediğini göstermek. Puan bir tahmin değildir. Hiçbir araç satış ya da sıralama vaat edemez, Etsy de arama sonuçlarının alıcıdan alıcıya değiştiğini belirtir (Etsy: arama sıralaması).
Puanı başka mağazalarla değil, kendi mağazanızın geçmişiyle karşılaştırın. Küçük ve derli toplu bir mağaza ile geniş bir katalog farklı sorunlar yaşar ve aynı sayı ikisi için aynı anlama gelmez.
Değişikliklere değerlendirmeden önce zaman tanıyın. Etsy, yeni yayınlanan bir ilanın arama sonuçlarında ve kategorilerde görünmesinin 48 saate kadar sürebileceğini söyler (Etsy ilan rehberi). Değişikliklerin aramaya yansıması da bir güne kadar sürebilir (Etsy'nin Search Visibility duyurusu). Bir düzeltmeyi aynı öğleden sonra kontrol etmek size bir şey söylemez.
Eylem planı nasıl uygulanır
Raporun asıl değeri eylem planındadır. Planı şu sırayla uygulayın, böylece tüm ilanlara ulaşan düzeltmeler tek bir ilana ulaşanlardan önce gelir:
Önce mağaza geneli ayarlar. Etsy'ye göre iade politikası olmayan ilanlar daha aşağıda kalabilir, politika "iade yok" olsa bile tanımlanmış olması gerekir. ABD'deki satıcılar için fazla yüksek bir kargo ücreti de ilanları aşağı itebilir (Etsy: arama sıralaması). Etsy, ABD içi kargo ücreti 6 USD'nin altında olan ABD ilanlarına aramada öncelik verildiğini de belirtir (Etsy Search Visibility sayfası). Tek bir profil düzeltmesi, o profili kullanan tüm ilanlara ulaşır.
Sonra zaten görüntülenen ilanlar. İnsanların gördüğü ama az satın aldığı bir ilanın sorunu çoğu zaman ilan sayfasının kendisinde bulunur. Görüntülenme ve ziyaretleri nerede okuyacağınızı Etsy istatistikleri yazısında anlattık.
Tekrarlayan düzeltmeleri toplu yapın. Aynı değişiklik birçok ilanda geçerliyse (fiyat, etiket, varyasyon), ilan ilan uğraşmak yerine tek seferde toplu yapın.
Müşteri hizmeti alışkanlıkları. Yanıt süreleri, takip numarasıyla zamanında gönderim ve case'ler Etsy'nin kendi kontrolleri arasındadır. Bunlar bir ayar değil, alışkanlıktır.
Neyi bırakacağınıza karar verin. Her maddenin bu hafta yapılması gerekmez. Pasife almayı düşündüğünüz bir ilana yeni etiket yazmanıza gerek yok.
Planın yanında kısa bir kayıt tutun: neyi, hangi tarihte değiştirdiniz. Bu kayıt olmadan puandaki sonraki bir değişikliği açıklamak mümkün olmaz.
Raporu PDF olarak paylaşmak
PDF, raporun uygulamanın dışına çıkabilmesi için vardır. Genellikle şu kişilere gider:
Mağazayı birlikte yürüttüğünüz ve hiçbir yere giriş yapmadan tabloyu görmek isteyen bir ortak ya da aile üyesi.
İlan işleri için çalıştığınız, düzeltme listesine ihtiyacı olan ama Etsy hesabınıza erişmesi gerekmeyen bir tasarımcı ya da asistan.
Önce neyin düzeltileceğine dair ikinci bir görüş için güvendiğiniz bir mentor ya da satıcı.
Raporu bir iş belgesi gibi ele alın. Mağazanızı anlatır, bu yüzden Shop Manager ekranınızı gösterebileceğiniz kişilerle paylaşın. Her kopyayı tarihiyle saklarsanız, her değişiklik turundan önce mağazanın nerede durduğunun kaydı elinizde olur.
Rapor Alomations'ın geri kalanıyla nasıl birleşir
Mağaza raporu nereye bakacağınızı söyler. Düzeltmeler ise çevresindeki araçlarda yapılır:
İlan puanı, yayındaki bir ilanda on kontrol çalıştırır ve her birine çözümünü ekler.
Update SEO, yayındaki bir ilanın başlığını, etiketlerini ve açıklamasını yeniden yazar. Her ilan için ilk yeniden yazım ücretsizdir. Yayındaki bir ilanın mockup'larını da değiştirebilirsiniz.
İlan yöneticisi fiyatları (yüzdeyle ya da tam tutarla), etiketleri (13'e kadar), varyasyonları ve yayın takvimini toplu düzenler, ilanları toplu olarak pasife alabilir.
Aloma yapay zeka asistanı, mağazanız hakkındaki takip sorularını yanıtlar ve her sayının ne zaman okunduğunu söyler.
İlan yöneticisi ve ilan puanı, Ücretsiz plan dahil tüm planlarda vardır. Mağaza raporu ise, tıpkı kâr görünümü ve çalıştırma geçmişi gibi, ücretli planlarla açılır. Diğer özellikleri özellikler sayfasında bulabilirsiniz.
Sıkça sorulan sorular
Rapor hangi mağazayı okur?
Alomations'a resmi Etsy API üzerinden bağladığınız Etsy mağazasını. Bu bağlantıyı Etsy'nin kendi giriş ekranında onaylarsınız ve dilediğiniz zaman Etsy üzerinden kaldırabilirsiniz.
Mağaza raporu hangi planlarda var?
Ücretli planlarda: Starter, Standard ve Pro. Ücretsiz plan ilan yöneticisini ve ilan puanını içerir, böylece yükseltmeden önce tek tek ilanları düzeltmeye başlayabilirsiniz.
Puan yükselirse satışlar artar mı?
Bunu kimse vaat edemez. Etsy ilan kalitesini "an important factor in getting found in Etsy search", yani aramada bulunmanın önemli bir etkeni olarak tanımlar (Etsy: arama sıralaması). Rapor kontrolünüzdeki kısımları iyileştirmenize yardım eder, ancak satışlar talebe, fiyata ve tasarımın kendisine de bağlıdır.
Mağaza raporunun ilan puanından farkı ne?
İlan puanı yayındaki tek bir ilana on kontrolle bakar. Mağaza raporu ise mağazaya bir bütün olarak bakar, üstüne bir eylem planı ve paylaşabileceğiniz bir PDF ekler.
Mağazanızı Ücretsiz planla bağlayıp ilan yöneticisi ve ilan puanlarıyla başlayabilir, ücretli bir plana geçtiğinizde mağaza raporunu ekleyebilirsiniz.
