Birden fazla Etsy mağazası açmak: Etsy her mağazadan ne ister?

Her Etsy mağazası aynı adımlarla açılır: bir Etsy hesabı, kimlik doğrulama, adınıza açılmış bir banka hesabı, fatura bilgileri ve tek seferlik bir açılış ücreti. Ardından her mağaza Etsy'nin politikalarına ve hizmet standartlarına kendi başına uymak zorundadır. Birden fazla Etsy mağazası ancak ikinci mağaza gerçekten farklı bir alıcıya ya da ürün grubuna hizmet ettiğinde anlamlıdır, zaten sattığınız ilanların (listing) bir kopyasını tutmak için değil.

Bu yazı, çalışan bir mağazası olan ve yeni bir niş, yeni bir pazar ya da farklı bir ürün türü için ikinci mağazayı düşünen satıcılar için. Etsy'nin birden fazla mağazaya sahip olmaya dair kuralları Yardım Merkezi'nde ve Satıcı Politikası'nda (Seller Policy) yer alır ve bu sayfalar değişir, bu yüzden başlamadan önce güncel metni oradan okuyun.

Etsy her yeni mağazadan ne ister?

Etsy'nin mağaza açma rehberi adımları şöyle sıralar:

• Mağaza oluşturmadan önce mevcut bir Etsy hesabınız olmalıdır.

• Mağaza adı 4 ile 20 karakter arasında olmalı, boşluk, özel karakter ya da küfür içermemeli, başkası tarafından kullanılmıyor olmalı ve bir markayı ihlal etmemelidir.

• Mağaza açılmadan önce ilk ilanınızı eklersiniz.

• Ödeme almak için bir banka hesabı bağlarsınız (bazı ülkelerdeki satıcılar bunun yerine Payoneer hesabı bağlar).

• Kimliğinizi resmi kimlik belgenizin fotoğrafı ve bir özçekimle doğrularsınız, kimlikteki ad banka hesabındaki adla aynı olmalıdır.

• Etsy faturaları için bir kart eklersiniz, tek seferlik ve iade edilmeyen açılış ücretini ödersiniz ve iki adımlı doğrulamayı kurarsınız.

Türkiye'deki satıcılar Payoneer yerine banka hesabı bağlar: Türkiye, Etsy Payments ile Payoneer kullanan ülkeler listesinde yer almaz. Açılış ücreti her yerde aynı değildir, Etsy'nin ücret sayfası tutarın konuma göre değiştiğini söyler. Mağaza dili de geri dönüşü zor bir seçimdir. Dili mağazayı açarken seçersiniz ve sonradan değiştiremezsiniz. Tek istisna, mağazayı ve bütün ilanları yeni dile çevirdikten sonra Etsy Destek ekibinin dili değiştirmesidir. Türkçe, Etsy'nin site dilleri arasında yer almadığı için ikinci mağazanın dilini, o mağazanın alıcılarının okuduğu dile göre seçin.

Kimlik banka hesabıyla eşleşmek zorunda olduğu için ikinci mağaza da kişi olarak size bağlıdır. Şirket kurma, vergi ya da birden fazla mağazanın muhasebesi konusundaki sorular için bir mali müşavire danışın. Türkiye'den açılış adımlarının tamamı için Türkiye'den Etsy mağazası nasıl açılır rehberimize bakabilirsiniz.

Her mağaza kurallara kendi başına uyar

İlk mağazanız için geçerli olan standartlar ikincisi için de aynen geçerlidir. Print on demand ürünler satıcı tarafından tasarlanmış (Designed by) ürün sayılır ve bir üretim ortağıyla çalışıyorsanız bu ortağı ilgili ilanlarda açıklamanız gerekir. Alıcılar bu ortakları mağazanın Hakkında (About) bölümünde görür, bu yüzden her mağazanın kendi açıklaması olmalıdır. Etsy'de print on demand kuralları ve üretim ortağı yazımız bunu ayrıntılı anlatıyor.

Hizmet standartları mağazanın kendi siparişleri üzerinden ölçülür. Etsy'nin müşteri hizmeti standartları, tüm satıcılardan bir konuşmadaki ilk mesajların %80'ine 24 ila 48 saat içinde yanıt vermelerini ve siparişlerin en az %80'ini zamanında göndermelerini ister. Star Seller daha sıkıdır ve yeni bir mağaza kendi geçmişini sıfırdan oluşturmak zorundadır: Etsy'nin kriterleri arasında son 3 ayda en az 5 sipariş ve 300 USD satış bulunur ve satıcılar ilk satışlarından 90 gün sonra uygun hale gelir. Ayrıntılar Etsy Star Seller kriterleri ve print on demand mağazaları yazımızda.

Etsy ayrıca mağaza açıldıktan sonra Etsy Ads kampanyası başlatmadan önce 15 günlük bir bekleme süresi uygular. Etsy, tekrarlanan hak ihlali bildirimlerinin hesap ayrıcalıklarının kaybına yol açabileceği konusunda uyarır. Bu yüzden ikinci mağaza, ilk mağazanızda risk almayacağınız tasarımları denemenin yeri değildir.

İkinci mağazada ayrı kurulması gerekenler

Bölüm sınırları Etsy'nin mağaza bölümleri yazısından gelir: en fazla 20 özel bölüm, en fazla 24 karakterlik bölüm adları ve her ilan için yalnızca bir bölüm.

İki mağazayı birbirinden nasıl ayırırsınız?

Her mağazaya kendi kimliğini verin. Farklı bir ad, logo ve kapak görseli alıcıya yeni bir yere geldiğini söyler (Etsy 500 x 500 piksel logo ve 1600 x 400 piksel büyük kapak görseli önerir). Bir alıcı iki mağazanızı vitrinlerinden ayırt edemiyorsa, büyük ihtimalle ikiye bölünmüş tek bir mağazanız vardır.

Ürünlerin çakışmasını önleyin. Aynı tasarımı iki mağazada listelemek sizi aynı aramalar için kendinizle yarıştırır ve o tasarımın topladığı değerlendirmeleri ikiye böler. Her nişin hangi mağazaya ait olduğuna karar verin ve orada tutun.

Kargo ve iadeyi her mağaza için ayrı kurun. Bir ilan yalnızca bir kargo profiline bağlanabilir ve her fiziksel ilanda, iade kabul edilmediğini söylese bile, bir iade politikası bulunmalıdır. Farklı ürünler gönderen ya da farklı bir yerden gönderim yapan ikinci mağaza, ödünç profiller yerine kendi profillerine ihtiyaç duyar.

Her gelen kutusuna kendi rutinini verin. İki mağaza, iki ayrı mesaj akışı, gönderim tarihi ve değerlendirme demektir, bu yüzden her gün ikisine de zaman ayırın.

İkinci mağaza ne zaman anlamlıdır, ne zaman değildir?

İkinci mağaza genellikle şu durumlardan biri geçerliyse emeğine değer:

• Alıcı gerçekten farklıdır, örneğin bebek odası duvar dekoru ile motosiklet tişörtleri. Tek bir vitrin iki kitleyi de şaşırtır.

• Marka tonu çatışır, örneğin kara mizah tişörtleri ile düğün hediyeleri.

• Üretim ve kargo modeli farklıdır, örneğin Türkiye'den kendiniz gönderdiğiniz el yapımı ürünlerin yanında bir ortağın ürettiği print on demand giyim.

• Başka bir dilde bir pazara, o dile uygun bir mağaza diliyle hizmet etmek istiyorsunuzdur.

İlk mağazanız henüz düzenli satış ve hizmet çizgisine oturmadıysa, asıl isteğiniz daha fazla ilansa (tek mağaza bunları taşır, bölümler de düzenli tutar) ya da zamanınız kısıtlıysa genellikle anlamlı değildir. Kısa bir test: ikinci mağazanın alıcısını tek cümleyle tarif edin. Bu cümle ilk mağazanın alıcısını da tarif ediyorsa, şimdilik ikinci mağazaya ihtiyacınız yok.

Alomations birden fazla mağazayı nasıl yönetir?

Alomations her mağazayı resmi Etsy API üzerinden bağlar, yani her bağlantı Etsy'nin kendi giriş ekranında onaylanır ve Etsy üzerinden geri alınabilir. Ücretli planlarda çoklu mağaza yayını, tek bir çalıştırmayı birden fazla bağlı mağazaya gönderir ve her mağaza kendi şablonunu, mockup'larını ve mağaza bölümünü kullanır. Çoklu mağaza yayını yazımız bir çalıştırmayı adım adım gösteriyor.

Her planda açık olan ilan yöneticisi, bağlı bütün mağazaların yayındaki ve taslak (draft) ilanlarını tek listede, mağazanın tamamında filtre ve sıralamayla gösterir. Bir ilanın tekrarlanması yerine taşınması gerekiyorsa onu başka bir bağlı mağazaya taslak olarak kopyalayıp orada düzenleyebilirsiniz. İlan yöneticisi yazımız bunu anlatıyor. Şablonlar mağaza bazında kurulabildiği için fiyatlar, kargo ve iade profilleri her vitrin için doğru kalır.

Sık sorulan sorular

Bir kişi birden fazla Etsy mağazası işletebilir mi?

Koşulları Etsy'nin Yardım Merkezi ve Satıcı Politikası belirler, bu yüzden yeni mağaza açmadan önce güncel metni oradan okuyun. Kurulum nasıl olursa olsun, her mağaza sizi ve adınıza açılmış bir banka hesabını birbirine bağlayan kimlik doğrulamasıyla açılır.

İkinci mağaza için açılış ücreti öder miyim?

Etsy, bir mağaza açıldığında tek seferlik ve iade edilmeyen bir ücret alır ve tutar konuma göre değişir. Kurulum sırasında Etsy'nin gösterdiği tutarı kontrol edin.

Aynı tasarımları iki mağazada da listelemeli miyim?

Genellikle hayır. İki ilan aynı aramalar için yarışır ve değerlendirmelerini böler. Her mağazaya kendi nişlerini verin.

Yeni mağaza hemen Etsy Ads kullanabilir mi?

Hayır. Etsy, mağaza açıldıktan sonra Etsy Ads kampanyası başlamadan önce 15 günlük bir bekleme süresi uygular.

Mağazanızı bağlayıp Alomations'ı ücretsiz planla deneyebilir, çoklu mağaza çalıştırmalarına ihtiyaç duyduğunuzda ücretli bir plana geçebilirsiniz.