Ön Bilgilendirme Formu

Unvan

Alomations LLC

Adres

30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Amerika Birleşik Devletleri

E-posta

info@alomations.com

İnternet sitesi

alomations.com

Şikâyet ve talepleriniz için yukarıdaki e-posta adresini veya uygulama içindeki destek talebi (ticket) sistemini kullanabilirsiniz. Her iki kanal da aynı ekibe ulaşır.

Alomations, Etsy satıcıları için tasarım üretimi ve ilan hazırlama hizmeti sunan, internet üzerinden erişilen bir yazılım aboneliğidir. Fiziksel bir ürün teslimi yoktur.

Abonelik, plana göre belirlenen sayıda kredi içerir. Krediler; tasarım üretimi, görsel düzenleme, ilan metni oluşturma gibi işlemlerde harcanır. İşlem başına harcanan kredi miktarı uygulama içinde, işlem öncesinde gösterilir.

Hizmetin kullanımı için bir Etsy mağazası bağlamanız gerekmektedir. Üretilen içeriklerin Etsy'nin kendi kuralları ve üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet haklarıyla uyumlu olmasından satıcı olarak siz sorumlusunuz.

Aylık abonelik ücretleri, tüm vergiler dâhil aşağıdaki gibidir:

Ödemeler, ödeme kuruluşumuz üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşunda saklanır, bizim sistemlerimize hiç gelmez. Fiyatlar ABD doları üzerindendir; bankanız kur farkı veya yurt dışı işlem ücreti uygulayabilir, bu tutarlar bizim kontrolümüzde değildir.

Abonelik, siz iptal edene kadar her ay otomatik yenilenir. Yenileme, dönem sonunda aynı tutar üzerinden tahsil edilir.

Hizmetin ifasına, ödemeniz alındığı anda başlanır. Krediler hesabınıza anında tanımlanır ve uygulamanın tüm özelliklerine derhal erişirsiniz. Beklenecek bir teslim süresi yoktur.

Abonelik süresi bir aydır ve iptal edilmediği sürece kendiliğinden yenilenir. Aboneliğinizi hesap ayarlarınızdan, herhangi bir gerekçe göstermeden ve ek ücret ödemeden dilediğiniz an sonlandırabilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder.

Tüketici sıfatını haiz alıcılar, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildiriminizi info@alomations.com adresine, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden göndermeniz yeterlidir. Belirli bir form kullanma zorunluluğunuz yoktur; cayma iradenizi açıkça belirtmeniz gerekli ve yeterlidir.

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması hâlinde, ödediğiniz tutarın tamamı, bildiriminizin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, ödemeyi gerçekleştirdiğiniz karta iade edilir. İadeler yalnızca ödemenin yapıldığı ödeme aracına yapılabilir. Tutarın kartınıza yansıması, bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü daha sürebilir.

Alomations aboneliğinde hizmetin ifası, ödeme alındığı anda başlar: krediler tanımlanır ve uygulamaya erişim açılır. Bu nedenle ödeme sayfasında, hizmetin hemen başlamasını onayladığınıza ve bu onayla birlikte cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul ettiğinize dair bir onay kutusu yer alır.

Bu onayı vermeniz zorunlu değildir. Onay vermezseniz abonelik başlatılamaz; ancak ücretsiz Demo planı ile 40 kredi kullanarak hizmeti önceden deneyebilir, ödeme yapmadan değerlendirebilirsiniz.

Bu onayı vermeniz hâlinde, 14 günlük cayma hakkınız sona erer. Aboneliğinizi iptal etme hakkınız ise devam eder; iptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur.

Cayma hakkının kullanılamadığı hâllerde, başlamış bir abonelik döneminin ücreti iade edilmez. İptal ettiğinizde dönem sonuna kadar erişiminiz sürer ve sonraki yenileme yapılmaz.

Bunun dışında, hizmetin bizden kaynaklanan bir sebeple sunulamadığı hâllerde (örneğin ödeme alındığı hâlde kredilerin tanımlanmaması) ödediğiniz tutar iade edilir. Teknik bir hata nedeniyle boşa harcanan krediler, talebiniz üzerine hesabınıza geri yüklenir.

Ayrıntılar için İade Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

Şikâyet ve itirazlarınızı öncelikle info@alomations.com adresine iletmenizi rica ederiz; taleplerinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Çözüm sağlanamaması hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurma hakkınız saklıdır.